مصرف المغرب يوظف مستشاري الاستقبال مبتدئين بعدة مدن
يقوم Crédit du Maroc بتوظيف مستشاري استقبال صغار في عدة مدن.
Crédit du Maroc ، إحدى الشركات التابعة لمجموعة Holmarcom ، هو بنك شامل وعمومي يقدم خدماته لجميع شرائح العملاء.
باعتباره لاعبًا اقتصاديًا وماليًا حقيقيًا وشريكًا دائمًا للاقتصاد المغربي ، فقد ترسخ البنك في تاريخ المملكة لأكثر من 90 عامًا.
تعتمد سياسة نموها وشبكتها التجارية الواسعة في جميع أنحاء المملكة المغربية مع 265 نقطة بيع وتعبئة قوتها الحيوية (حوالي 2500 موظف) على قوة كبيرة من الابتكار الموجهة نحو إرضاء عملائها.
يقدم Crédit du Maroc عروضًا مصممة خصيصًا لتلبية جميع احتياجات العملاء ، من الخدمات المصرفية اليومية إلى الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار ، بما في ذلك التمويل والادخار والتأمين المصرفي وإدارة الأصول والأصول والتأجير والتخصيم أو حتى الخدمات المصرفية الخاصة و " Arreda ”النافذة التشاركية.
لماذا تنضم إلى مجموعة Crédit du Maroc؟
- عزز حياتك المهنية: الانضمام إلى مجموعة Crédit du Maroc يعني الانضمام إلى شركة تضع تنمية المهارات وإدارة الحياة المهنية في قلب دورة حياة موظفيها.
- انضم إلى شركة تضع رفاهيتك في صميم اهتماماتها: تلتزم مجموعة Crédit du Maroc بقواها الحيوية لتقدم لهم تجربة موظف فريدة من نوعها. يتضمن ذلك العديد من الأجهزة والبرامج حول الصحة والرفاهية وبيئة العمل والتوازن بين العمل والحياة.
- دمج بنك قوي ، تابع لمجموعة مغربية كبيرة: Crédit du Maroc هو جزء من مجموعة Holmarcom ، وهي مجموعة مغربية خاصة كبيرة تحتل مرتبة مميزة بين اللاعبين الرئيسيين على الساحة الاقتصادية المغربية وتعمل في أربعة مجالات نشاط : المالية والصناعات الزراعية والخدمات اللوجستية والعقارات.
يقوم Crédit du Maroc بتوظيف مستشاري استقبال صغار
تمرين:
لديك تدريب تجاري أو مالي Bac + 5 ، خريج الجامعة أو كلية إدارة الأعمال في التدريب الأولي.
تحقق من المدينة التي تهتم بها للتقديم:
استقبال مستشاري طنجة العرائش تطوان
المستشارين تاونات تازة
مرحبًا بمستشاري مراكش
مرحبا بكم في الدار البيضاءالمهام الرئيسية للمنصب:
تقديم التقارير إلى مدير الفرع ، وتتألف مهامك من:
الترحيب بالعملاء والعناية بهم:
- تضمن الاستقبال الفعلي والهاتف في الوكالة ،
- تضمن جودة الخدمة لجميع العملاء (عملاء البنك والتوقعات) ،
- أنت تدير طلبات العملاء وشكاويهم من خلال توليهم المسؤولية مباشرة أو عن طريق توجيههم إلى الشخص المناسب ،
- أنت تدعم العملاء في استخدام أجهزة الصراف الآلي والخدمات المصرفية عن بُعد.
- إدارة العمليات الحالية:
- تقوم بتنفيذ عمليات يومية لجميع عملاء الوكالة (تسليم الشيكات ، وتحصيل النقود ، وإعادة شحن البطاقة ، وما إلى ذلك) باستثناء طلبات الائتمان وفتح الحسابات ،
- أنت تدير البريد الذي سيتم إرساله أو تسليمه للعملاء ،
- أنت تضمن إدارة DAB / GAB والأسهم (البطاقات ، دفاتر الشيكات ، LCN) ،
- تشارك في إعداد التعويضات وصناديق المحاسبة ،
- أنت تقدم وتعالج الشكاوى من العملاء في محفظتك ،
- أنت تتولى العمل المفوض من قبل التسلسل الهرمي الخاص بك.
تطوير الاعمال:
- أنت تدير بشكل فردي مجموعة من عملاء الجمهور العام ،
- تتقن المنتجات الأساسية والحملات التي تسمح لك بإجراء مبيعات سريعة تستهدف عامة الناس ،
- أنت تتعامل مع كل حدث على أنه سبب للتواصل وإظهار الاستجابة في عرض منتجات وخدمات Crédit du Maroc ،
- أنت تضمن جودة التبادلات وتطلب تلقائيًا من العملاء والمحتملين الحصول على توصيات ،
- خارج ساعات الذروة ، تستشير أدوات المبيعات الخاصة بك وتتصل بعملائك حتى يأتوا إلى الوكالة ،
- قم بتحديث معلومات العميل.
السيطرة على المخاطر التشغيلية:
- تحترم تعليمات السلامة المتعلقة بالتعامل مع النقد وتداول الأشياء الثمينة ،
- أنت مسؤول عن السجل النقدي الخاص بك والنتيجة الصحيحة للمعاملات الموكلة إليك ،
- التعرف على الإجراءات والتعاميم والتأكد من تطبيقها بشكل صحيح ،
- تقوم بإجراء الفحوصات وفقًا لإجراءات وتعليمات التسلسل الهرمي الخاص بك.
خبرة:
أنت من الخريجين الشباب وأكملت تدريبات في وظائف مماثلة.
المهارات المطلوبة:
إرضاء العميل موجه ودقيق وديناميكي وتريد أن تتطور في بيئة ديناميكية تقدم آفاق وظيفية رائعة ، انضم إلينا!
تكوين:
لديك تدريب تجاري أو مالي Bac + 5 ، خريج الجامعة أو كلية إدارة الأعمال في التدريب الأولي.